Política de calidad
COOPEDAC en el desarrollo de su actividad financiera y social con servicios complementarios, actúa bajo los principios y valores cooperativos. Teniendo como prioridad el desarrollo de ventajas competitivas, por medio de la transformación digital, la prestación de servicios personalizados, con calidad, seguridad y oportunidad, buscando la satisfacción del cliente y la mejora continua. Apoyados en un talento humano competente, y una efectiva administración de riesgos, dando cumplimiento con los requisitos legales, comprometidos con la sostenibilidad económica, social y con las partes interesadas.
Objetivos de calidad
- Satisfacer las necesidades y expectativas del cliente buscando su fidelización.
- Mejorar continuamente el sistema de gestión de la calidad.
- Asegurar la idoneidad del personal.
- Fomentar la responsabilidad social empresarial.
- Mitigar y controlar los riesgos de la organización.
